How can we be of assistance?

Our guides cover most inquiries.

Private customer Corporate customer Service status

TV

  1. Sätt i batterier i fjärrkontrollen - Börja med att sätta i batterierna i fjärrkontrollen innan du kopplar in Tv-hubben. Då är fjärrkontrollen redo direkt, utan extra fix.

  2. Koppla in Tv-hubben i tvn - Anslut Tv-hubben till din tvs HDMI-ingång. Sätt sedan i strömsladden. Slå på din tv och
    använd "source"-knappen på fjärrkontrollen för att hitta rätt HDMI-kanal.

  3. Om du behöver para din fjärrkontroll - Om parningen inte sker automatiskt dyker en guide upp på skärmen som visar hur du kopplar ihop fjärrkontrollen manuellt. Håll bara in knapparna med "huset" och "bakåtpilen" samtidigt. Ett meddelande visar när parningen är klar!

  4. Ställ in språk - Välj språket för Tv-hubbens gränssnitt (tänk på att tredjepartsappar, som YouTube, kan ha egna språkval).

  5. Anslut till internet - Har du en Android-telefon? Då kan du enkelt koppla upp Tv-hubben genom att följa instruktionerna på skärmen. Annars väljer du “Hoppa över” och ansluter till ditt WiFi-nätverk genom att fylla i lösenordet.

  6. Tv-hubben uppdateras - Så fort du är online kommer Tv-hubben att uppdateras för att ge dig den bästa upplevelsen. Hur lång tid det tar beror på din internethastighet. När uppdateringen är klar startar boxen om automatiskt.

  7. Anpassa inställningarna - Följ skärmens instruktioner för att ställa in Tv-hubben precis som du vill. Du kan välja att behålla standardinställningarna eller göra egna justeringar – och ändra dem senare om du vill.

  8. Logga in eller skapa konto i Google Play - För att ladda ner appar som Disney+ behöver du ett Google Play-konto. Logga in på ett befintligt konto eller skapa ett nytt. Många appar som SVT Play, YouTube, Netflix, Viaplay, MAX och TV4 Play är redan installerade och kräver inget Google Play-konto, men vissa kan behöva ett abonnemang eller en inloggning.

  9. Konfigurera fjärrkontrollen - Anpassa fjärrkontrollens inställningar genom att följa skärmens instruktioner. Du kan också justera dessa senare. Här hittar du vad alla knappar på fjärrkontrollen gör.

  10. Börja titta! - Allt är klart – nu är det bara att luta dig tillbaka och njuta!